Términos y condiciones generales e información al cliente
I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Achim Alexander) a través del sitio web www.laguiole-web.de. A menos que se acuerde lo contrario, se objeta la inclusión de cualquier término y condición que haya utilizado.
(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Cuando el producto correspondiente se publica en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento. Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o un nombre similar) e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán los detalles del pedido como una descripción general del mismo. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, se le dirigirá a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si es redireccionado al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada o ingrese allí sus datos. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea. Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido. Al realizar el pedido mediante el botón correspondiente ("pedir con pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedir con pago", "pagar" / "pagar ahora" o término similar) declaras tu aceptación jurídicamente vinculante del oferta, por la que el contrato entra en vigor.
(4) Sus solicitudes para crear una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otra fecha límite en la oferta respectiva). (5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout" Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea bajo el botón correspondientemente etiquetado. “PayPal” puede utilizar otros servicios de pago para procesar pagos; Si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre “PayPal” en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos
(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe la integridad de la mercancía, defectos evidentes y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si le informamos de ello antes de realizar la declaración del contrato y la desviación se acordó expresa y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección de la ley
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Achim Alejandro
Calle Falterstrasse 32 C
52477 Alsdorf Alemania
Teléfono: 02404-9555108
Correo electrónico: hermanns.marita@web.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
3.3. Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Gewerbebund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertification criteria.pdf.
5. Características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los productos y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.
6. Precios y formas de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío ocasionados no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a cargo de usted adicionalmente, a menos que se haya garantizado el envío gratuito.
6.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no nos hacemos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o tipo de cambio de entidades de crédito), que deberás correr por tu cuenta.
6.4. Cualquier coste incurrido por la transferencia de dinero (transferencia o tasas de cambio de entidades de crédito) deberá correr a su cargo en los casos en que la entrega se realice a un estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.6. A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.
8. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se basa en la regulación de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos términos y condiciones generales e información para el cliente fueron creados por los abogados de la asociación de distribuidores que se especializan en derecho de TI y son verificados constantemente para garantizar el cumplimiento legal. Merchant Association Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service.
última actualización: 29 de noviembre de 2023
Declaración de protección de datos A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley ni contractualmente, ni es necesario para la celebración de un contrato. No estás obligado a facilitar los datos. No facilitarlo no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se proporciona ninguna otra información durante las operaciones de procesamiento posteriores. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, a través de su navegador de Internet se nos transmiten datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios de TI y se almacenan en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo primordial en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta. Persona de contacto responsable Contáctenos si lo desea. El responsable del procesamiento de datos es: Achim Alexander Falterstraße 32 c 52477 Alsdorf, Alemania Tel.: 0049 (0)2404 9555108 hermanns.marita@web.de Mail Si inicia un contacto comercial con nosotros por correo electrónico, solo recopilaremos su información personal. datos (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los haya proporcionado. El tratamiento de datos sirve para tramitar y responder a su solicitud de contacto. Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realizará en base al Art en la tramitación y respuesta a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso. Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) de su ámbito proporcionó. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto. Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, hacer una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD. Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho, en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, a invocar el art. f Oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al RGPD. Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso. Cuenta de cliente y pedidos Cuenta de cliente Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida allí especificado. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente. Recopilación, procesamiento y transferencia de datos personales al realizar pedidos Al realizar un pedido, solo recopilamos y procesamos sus datos personales en la medida en que sean necesarios para cumplir y procesar su pedido y para procesar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. En caso de no facilitarlo, no se celebrará ningún contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a las empresas de envío y a los proveedores de dropshipping que haya elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y a los proveedores de servicios de TI. En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo. Publicidad Uso de la dirección de correo electrónico para enviar newsletters Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la tramitación del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios para enviar boletines informativos, si usted lo ha aceptado expresamente. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Luego, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución. Proveedor de servicios de envío Transferir la dirección de correo electrónico a las compañías de envío para obtener información sobre el estado del envío Pasamos su dirección de correo electrónico a la compañía de envío como parte del procesamiento del contrato , si Usted lo ha aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de la transferencia es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándolo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Proveedor de servicios de pago Uso de PayPal Check-out Utilizamos el servicio de pago PayPal Cheque en nuestro sitio web -Out of Pay Pal (Europa) Sarl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburgo; "PayPal"). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar Pay Pal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a Pay Pal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método seleccionado. método de pago. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Aquí se pueden almacenar cookies que permiten reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés predominantemente legítimo en una oferta de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales según el art. 6, apartado 1f del RGPD, notificándolo a PayPal. Tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal y "Pagar después" vía PayPal Para métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de Pay Pal, débito directo a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de Pay Pal, PayPal se reserva el derecho, si es necesario, de obtener una verificación de crédito basada en procedimientos matemáticos y estadísticos utilizando el crédito. agencias. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar la decisión sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección. Se tendrán en cuenta sus intereses dignos de protección de conformidad con las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como finalidad la verificación de crédito para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo superior en protegernos contra el incumplimiento de pago. pagos. Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, notificándolo a PayPal. La falta de facilitación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que desea utilizar. Si no lo proporciona, el contrato no podrá celebrarse utilizando el método de pago que usted haya elegido. Proveedores externos Cuando se paga mediante un método de pago de terceros, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a Pay Pal. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Para realizar este método de pago, PayPal podrá transmitir los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 letra b del RGPD. Los proveedores externos locales pueden ser, por ejemplo: - Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania) - giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main) Encontrará más información sobre el procesamiento de datos al utilizar PayPal en la declaración de protección de datos asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena característica que permite identificar de forma única al navegador cuando se accede nuevamente al sitio web. Las cookies se almacenan en su computadora. Por tanto, usted tiene control total sobre el uso de cookies. Seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, podrá ser notificado antes de la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta y evitar el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se hayan guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. 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Estos datos son procesados por Google dentro de la Unión Europea y también pueden transmitirse al servidor de Google LLC en EE.UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento según el artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TDDG en relación con. V. m. Art. 6 Párr. 1 encendido del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Puede encontrar más información sobre Google reCAPTA y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy. Uso de YouTube Utilizamos la función para insertar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) en nuestro sitio web " YouTube; ").YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). La función muestra los vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. Se activa la opción “Modo de protección de datos ampliada”. Esto significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Sólo cuando ves un vídeo se transmite información sobre el mismo a YouTube y se almacena allí. Sus datos podrán ser transferidos a EE.UU. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). YouTube se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento según el art. 6 párr. 1 lit. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos a este respecto y las opciones para proteger su privacidad en la información de protección de datos de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy. Derechos de los afectados y plazo de conservación Duración del almacenamiento Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los requisitos legales, en particular fiscales, y los períodos de retención del derecho comercial y luego eliminados una vez transcurrido el plazo, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso. Derechos del interesado Tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD si se cumplen los requisitos legales: derecho a la información, a la rectificación , a la eliminación Limitación del procesamiento, portabilidad de los datos. Además, según el art. 21, apdo. 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento según el art. el objetivo de la publicidad directa. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control De conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el Tratamiento de sus datos personales no realizado de forma lícita. Derecho a oponerse Si el procesamiento de datos personales aquí enumerado se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art que surge de su situación particular, puede oponerse a este procesamiento en en cualquier momento con efecto futuro después de que se haya presentado la objeción, el procesamiento de los datos en cuestión finalizará a menos que podamos proporcionar razones legítimas convincentes para este procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales. Última actualización: 29 de noviembre de 2023
